Tener presencia digital no significa tener una web. Significa tener una web que funcione, que se encuentre y que convierta visitas en clientes. Muchos negocios tienen web pero cometen errores que les cuestan ventas sin saberlo.
Estos son los 5 más habituales.
1· Una web que no se ve bien en móvil
Más del 60% del tráfico web viene de móvil. Si tu web no está optimizada para pantallas pequeñas, los botones son difíciles de pulsar, el texto es pequeño o las imágenes se cortan, el cliente se va en segundos. Google además penaliza en el posicionamiento las webs que no son responsive.
2· No aparecer en Google Maps
Muchos negocios no tienen ficha en Google Business Profile o la tienen incompleta. Cuando alguien busca un servicio cerca de su ubicación, Google muestra primero los negocios con ficha completa, reseñas y horario actualizado. Sin ficha, eres invisible para esas búsquedas.
3· Información desactualizada
Horarios incorrectos, teléfonos que no funcionan, precios que ya no son los actuales. Parece un error menor pero genera desconfianza inmediata. El cliente que llega a tu web y encuentra información desactualizada asume que el negocio no está activo o no es profesional.
4· No tener ninguna forma de contacto visible
El cliente que llega a tu web y no encuentra rápidamente cómo contactarte, se va. El formulario de contacto, el teléfono o el enlace a WhatsApp tienen que estar visibles desde el primer momento, sin que el cliente tenga que buscarlos.
5· Una web que carga despacio
Si tu web tarda más de 3 segundos en cargarse en móvil, pierdes más de la mitad de los visitantes antes de que vean nada. Las imágenes pesadas, el código mal optimizado y los servidores lentos son los culpables más habituales. Google también penaliza la velocidad de carga en el posicionamiento.
Ninguno de estos errores es difícil de corregir. Pero mientras estén ahí, tu web está trabajando en tu contra.